تاثیر قراردادهای روانشناختی بر اعتماد و تعهد سازمانی پرستاران بیمارستان قائم(عج) در شهر مشهد*

Authors

آذر کفاش پور

a kafashpour assistant professor faculty of economic and administrative sciences, ferdowsi university of mashhadاستادیار و عضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد سعید مرتضوی

s mortazavi associate professor and faculty of economic and administrative sciences, ferdowsi university of mashhadدانشیار و عضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد سمیرا پور

s pour msc of business management, ferdowsi university of mashhadکارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه فردوسی مشهد

abstract

زمینه و هدف: تعهد سازمانی در پرستاران به عنوان ارائه دهندگان خدمات و مراقبت از بیماران، در کیفیت مراقبت ارائه شده از سوی آنان بر بیماران تاثیرگذار است. لذا، پرستاران متعهد به عنوان مهمترین سرمایه ها و تنها مزیت رقابتی مراکز درمانی و بیمارستان ها بر افزایش کیفیت خدمات تاثیر بسزایی دارند. هدف پژوهش حاضر، تعیین میزان تاثیر قراردادهای روانشناختی و اعتماد سازمانی بر تعهد سازمانی پرستاران بیمارستان قائم(عج) مشهد است. مواد و روش ها: برای اجرای تحقیق از استراتژی پیمایشی- تحلیلی استفاده شده است. داده های اخذ شده از 193 پرستار بیمارستان قائم(عج) در شهر مشهد به وسیله پرسشنامه های توزیع شده، از طریق معادلات ساختاری و روش حداقل مربعات جزیی به کمک نرم افزار pls مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته ها: نتایج حاصل از پژوهش، حکایت از این دارد که اولاً مدل به کار گرفته شده، مدل نظری قوی برای پیش بینی تعهد سازمانی پرستاران بوده است، ثانیاً همه روابط مستقیم و غیرمستقیم بین متغیرهای مدل، معنادار بوده اند. به جز رابطه بین اعتماد سازمانی و تعهد مستمر پرستاران که مورد تائید واقع نگردید. نتیجه گیری: این مطالعه نشان داد نه تنها تعهد سازمانی پرستاران در گرو ایجاد فضای روانشناختی مثبت در آنها می باشد بلکه اعتماد سازمانی نیز تاثیر این فضا را برای تعهد فزونی می بخشد. از طرفی، از آنجا که تعهد سازمانی پرستاران می تواند بر کیفیت خدمات و استفاده بهینه از منابع موجود موثر باشد لذا، لازم است مدیران بیمارستان به مولفه های موثر بر تعهد سازمانی مانند تامین امکانات رفاهی، مشارکت در تصمیم-گیری، برقراری ارتباط مناسب، غنی سازی شغلی و ... توجه بیشتری نمایند.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

تاثیر قراردادهای روانشناختی بر اعتماد و تعهد سازمانی پرستاران بیمارستان قائم(عج) در شهر مشهد* 

Background: Organizational commitment among nurses as care providers provided the quality of patient care by their conservation. Therefore, nurses are committed to the investment and the competitive advantage of clinics and hospitals which have a significant impact on increasing the quality of services. In this study, the effect of psychological contracts and organizational trust studiedas an o...

full text

تاثیر قراردادهای روانشناختی بر تعهد سازمانی به واسطه اعتماد سازمانی (مورد مطالعه: پرستاران بیمارستان قائم(عج) در شهر مشهد)

نیروی انسانی متعهد، وفادار و سازگار با اهداف و ارزشهای سازمان که فراتر از وظایف و مسئولیتهای شغلی فعالیت نماید، می تواند عامل مهمی در کارایی سازمانی باشد. لذا، پرستاران متعهد به عنوان مهمترین سرمایه ها و تنها مزیت رقابتی مراکز درمانی و بیمارستان ها بر افزایش کیفیت خدمات تاثیر بسزایی دارند. مطالعه حاضر به بررسی تاثیر قراردادهای روانشناختی بر تعهد سازمانی پرستاران پرداخته است که در این راستا اعتم...

15 صفحه اول

نقش قراردادهای روان‌شناختی بر تعهد سازمانی با میانجی اعتماد سازمانی در کتابداران کتابخانه‌های عمومی شهر کرمان

Purpose: Organizational commitment can be explained by the quality of services provided by the staff. Thus, the study of the factors affecting the organizational commitment in Libraries can help us to have a managerial view about quality of services. Psychological contract is a new concept that hypothetically has a significant effect on organizational commitment. This study aimed to determine t...

full text

نقش میانجی سابقه کار بر رابطه بین تعهد سازمانی و نمرات ارزشیابی عملکرد پرستاران بیمارستان سوانح طالقانی شهر مشهد

مقدمه: این تحقیق با هدف بررسی نقش میانجی سابقه کار بر رابطه بین تعهد سازمانی و نمرات ارزشیابی عملکرد پرستاران بیمارستان طالقانی شهر مشهد انجام شد. بر اساس نتایج تحقیقات مشابه تاثیر تعهد سازمانی بر عملکرد در سازمان قابل توجه است و در صورت کارآمد بودن نظام ارزشیابی عملکرد می‌توان انتظار می‌رود که ارتباط قابل توجهی بین تعهد سازمانی و نمرات ارزشیابی آنها باشد. روش: بر اساس آمار ارائه شده در سال 13...

full text

یادگیری و اعتماد سازمانی، حلقه‌های میانجی بین توانمندسازی روانشناختی و تعهد سازمانی

Today, the fast changes and developments of environmental factors have augmented the complexity and ambiguity of the situations so the old paradigms would not be suitable to tackle the problems. This paper tries to use a new approach that encompasses a set of concepts to face the new complex situations. It is a combination of behavioral and managerial concepts that has not yet been published in...

full text

تحلیل روابط بین حمایت سازمانی، اعتماد و تعهد سازمانی در پرستاران ستان

مقدمه: امروزه کمبود پرستاران متعهد در سیستم‌های مراقبت سلامت سراسر دنیا عامل عمده‌ای است که پیامدهای مراقبت از مددجویان را به خطر می‌اندازد. از این‌رو شناسایی عوامل مؤثر بر افزایش تعهد سازمانی پرستاران می‌تواند گامی در جهت بهبود خدمات ارائه شده به بیماران باشد. هدف: هدف از پژوهش حاضر تحلیل روابط بین حمایت سازمانی، اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی در پرستاران بیمارستان امام رضا (ع) کرمانشاه می‌باش...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
بیمارستان

جلد ۱۱، شماره ۴، صفحات ۶۵-۷۴

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023